Kebijakan privasi

Versi 2026-10-01, berlaku sejak 01/10/2026. Draf ini masih ditinjau konsultan hukum sebelum rilis publik.

Data yang kami minta saat Anda memesan

  • Nama, supaya pesanan bisa dipanggil dan tampil di tiket dapur.
  • Nomor WhatsApp, untuk struk digital dan kabar status pesanan.
  • Email, hanya kalau Anda mengisinya.

Anda tidak perlu membuat akun. Nomor WhatsApp tidak diverifikasi dengan kode.

Untuk apa data dipakai

Hanya untuk memproses pesanan, mengirim struk, dan memberi tahu status pesanan. Info promo dari outlet hanya dikirim kalau Anda mencentang izin promo, dan izin itu terpisah dari persetujuan ini.

Siapa yang melihat data Anda

Outlet tempat Anda memesan. Data pelanggan satu outlet tidak dibagikan ke outlet lain. Pesanin memproses data atas nama outlet sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pihak yang membantu kami memproses data: penyedia pembayaran QRIS, penyedia WhatsApp Business, dan penyedia server di wilayah Jakarta. Daftar nama penyedia akan dicantumkan di sini saat dipilih.

Di mana data disimpan

Di server yang berada di Indonesia (region Jakarta).

Hak Anda

  • Meminta salinan data Anda kepada outlet.
  • Meminta data Anda dihapus. Outlet bisa menghapusnya dari dasbor, atau Anda bisa memintanya lewat halaman status pesanan.
  • Data yang diingat di HP Anda untuk mengisi formulir bisa dihapus kapan saja dengan tombol "Bukan saya".

Permintaan hapus diproses paling lama 30 hari.

Pencatatan persetujuan

Saat Anda mencentang persetujuan, kami menyimpan waktu, versi kebijakan ini, dan pilihan izin promo bersama pesanan Anda.